Politique de confidentialité

1. Introduction

La société FlowDigital (ci-après « nous », « notre » ou « FlowDigital ») attache une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles.
La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site www.flow-link.eu (ci-après « le Site »), en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à l’usage du Site et à la relation avec nos utilisateurs. Ces données peuvent inclure :

  • Nom et prénom

  • Adresse email

  • Nom de société (facultatif)

  • Contenu du message ou de la demande

  • Adresse IP (via les cookies anonymes de mesure d’audience)

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées uniquement pour :

  • répondre à vos demandes via le formulaire de contact (si applicable),

  • vous envoyer des informations relatives à nos services si vous y avez consenti,

  • améliorer l’expérience utilisateur et réaliser des statistiques anonymes de fréquentation du Site.

Aucune donnée n’est vendue, cédée ou transférée à des tiers.

4. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

  • pour les demandes de contact : pendant 12 mois à compter du dernier échange,

  • pour les statistiques anonymes (cookies) : selon les durées fixées par Google Analytics ou autre outil utilisé (généralement 13 mois maximum),

  • pour la newsletter (si applicable) : jusqu’au désabonnement.

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • droit d’accès,

  • droit de rectification,

  • droit à l’effacement,

  • droit d’opposition,

  • droit à la limitation du traitement,

  • droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@flow-link.eu

Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum de 30 jours.

6. Cookies

Le Site utilise des cookies strictement nécessaires à son bon fonctionnement ainsi que des cookies de mesure d’audience (Google Analytics ou équivalent).
Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de l’utilisation des cookies et vous permet de les accepter ou refuser selon votre choix.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour assurer la sécurité de vos données personnelles et éviter toute perte, accès non autorisé ou divulgation.

8. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous écrire à : contact@flow-link.eu